香味营销丨空间香氛塑造良好的旅店品牌印象-OD体育官网

本文摘要:旅店专属香味逐渐风靡各大旅店,只要走进旅店大堂,一股各具特色的香味就会扑鼻而来。如今,奇特的香味已经成为了品牌旅店的另一张手刺,只要进入同一品牌在世界各地的旅店,就会闻到那招牌的味道。在旅店内引入奇特香氛的观点源于拉斯维加斯的旅店。拉斯维加斯的旅店富翁斯蒂夫韦恩在旗下的梦幻泡影旅店引入了一种招牌香气,通过旅店的空调系统发散到旅店的大堂中,这种奇特的体验在其时吸引了众多远道而来的游客,就为了感受那旅店的奇特香味,而这也成为其时旅店营销推广的一种热门手段。

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旅店专属香味逐渐风靡各大旅店,只要走进旅店大堂,一股各具特色的香味就会扑鼻而来。如今,奇特的香味已经成为了品牌旅店的另一张手刺,只要进入同一品牌在世界各地的旅店,就会闻到那招牌的味道。在旅店内引入奇特香氛的观点源于拉斯维加斯的旅店。拉斯维加斯的旅店富翁斯蒂夫韦恩在旗下的梦幻泡影旅店引入了一种招牌香气,通过旅店的空调系统发散到旅店的大堂中,这种奇特的体验在其时吸引了众多远道而来的游客,就为了感受那旅店的奇特香味,而这也成为其时旅店营销推广的一种热门手段。

很早之前,万豪、喜达屋、香格里拉这样大型的旅店团体也开始为它们旗下的旅店品牌调配香味。通过中央空调将味道输送到大堂、楼道里等地方。

这些星级旅店发现,好闻的气味能大大提高房间的舒适度。据研究,香味和影象、情感一样都是源自于大脑中的同一部位去处置惩罚感受的,所以香气能直接影响人的情绪,舒适的香味能够让人感受到轻松愉悦,而强烈刺鼻的香气则让人感受不舒服。在旅店的谋划中存在一种共识,即在一个地方停留的最初10分钟,不管是好是坏,都市给客人造成明确的印象。

于是,在这最初的10分钟里,在最焦点的服务内容还来不及向主顾送上之前,如何塑造良好的“品牌印象”是旅店业一直在研究的课题。而在传统的视觉营销和声音营销相继被开发之后,嗅觉成为旅店新“入侵”的又一感官体验。

许多旅店已经开始关于香味的营销:喜达屋旗下的艾美品牌旅店,接纳持久松香,这种香氛是连续统一的,营造出一种时刻围绕来宾身边的奇特香味。威斯汀旅店大堂的香味总会让人想起高洁的白茶。朗廷旅店的姜花香气也是唯一无二而且全球统一的。

给人带来这种清新淡雅的优雅格调,这是朗廷旅店想转达的品牌精神,希望给人低调典雅又安宁无比的感受,就像是一个世外桃源般。福朋喜来登的香味有个挺好听的名字,中文翻译为"风车味","风车味"就是一种让人感受。

如同在春日里感受到的那清新舒爽的户外气息。以东方气势派头为特色的香格里拉旅店团体早在 2006 年就将一种名为"芬芬芳格里拉"的香氛引入旗下的旅店大堂,在中国、印尼、马来西亚、新加坡、泰国和阿联酋等地的众多旅店里开始使用。

香味营销就是使用香气对人类情绪、影象甚至行为的潜在影响所开展的一系列刺激消费者购置产物或服务的运动。一种特定的旅店香味会让到旅店客户有归属感,区别于传统的视觉和听觉刺激。

这种使用特定气味吸引消费者的关注和影象的营销模式,体现旅店的特色,是对传统营销模式的一种创新。有了这张专属手刺,旅店可以更好留住客户。


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